Суть исследования Шахтера и Сингера (1962): интерпретация физиологических состояний и эмоции

Основная идея

Исследование Стэнли Шахтера и Джерома Сингера 1962 года положило начало нацчной концепции, которая называется двухфакторная теория эмоций. Согласно этой теории, эмоции возникают как результат взаимодействия двух факторов:

• Физиологическое возбуждение (например, учащенное сердцебиение, потливость, дрожь)

• Когнитивная интерпретация этого возбуждения, то есть объяснение, которое человек дает своему состоянию, исходя из окружающей ситуации123.

Эксперимент

• Участникам эксперимента вводили инъекцию, которую представляли как «витамин» (на самом деле это был адреналин, вызывающий физиологическое возбуждение).

• Одной группе объясняли реальные побочные эффекты (например, учащенное сердцебиение), другой — давали ложную информацию или не объясняли ничего.

• После инъекции участники ждали в комнате с «подсадным» человеком, который вел себя либо очень радостно (эйфорично), либо раздраженно (злобно).

• Экспериментаторы наблюдали за реакциями испытуемых и затем просили их описать свои эмоции45.

Ключевые выводы

• Если человек не знает причину своего физиологического возбуждения, он склонен объяснять его исходя из ситуации и поведения окружающих. Например, если рядом кто-то веселится, испытуемый тоже чувствует эйфорию; если кто-то злится — испытуемый ощущает злость.

• Если человек знает причину возбуждения (ему объяснили, что это эффект инъекции), он не связывает свое состояние с эмоциями, вызванными ситуацией.

• Таким образом, эмоция возникает только тогда, когда физиологическое возбуждение получает когнитивную интерпретацию1235.

Три основных тезиса теории

1. Если у человека нет объяснения своему возбуждению, он ищет его в окружающей ситуации.

2. Если объяснение есть, альтернативные интерпретации маловероятны.

3. В одинаковых обстоятельствах сила эмоции зависит от степени физиологического возбуждения1.

Значение исследования

Эксперимент Шахтера и Сингера показал, что эмоции — это не только телесные реакции, но и результат того, как человек объясняет себе эти реакции, опираясь на контекст и ситуацию. Это стало важным вкладом в психологию эмоций и понимание их природы.

Существенное дополнение

В классической двухфакторной теории эмоций физиологическое возбуждение обычно рассматривается как первичная, внешняя или внутренняя реакция организма, возникающая под действием какого-то стимула — например, стрессовой ситуации, физической нагрузки, неожиданного события или даже действия лекарственного вещества (как в эксперименте с адреналином)1357. После этого человек ищет объяснение своему состоянию, используя когнитивные (познавательные) процессы, и называет это состояние определённой эмоцией.

Однако теория не исключает, что когнитивный фактор может предшествовать физиологическому возбуждению. Например, если человек подумал о чём-то пугающем или вспомнил тревожную ситуацию, у него может начаться физиологическая реакция: учащённое сердцебиение, потливость, дрожь. То есть мысль или воображаемая ситуация способна спровоцировать физиологическое возбуждение, которое затем будет интерпретировано как эмоция1.

Таким образом:

• В оригинальной формулировке двухфакторной теории физиологическое возбуждение чаще всего трактуется как реакция на внешний или внутренний стимул, после чего подключается когнитивная интерпретация35.

• Но на практике когнитивный фактор (мысль, ожидание, воспоминание) вполне может стать первым звеном, запуская физиологическую реакцию, которая затем будет осмыслена как эмоция1.

Это расширяет понимание теории: эмоции могут возникать как от внешних событий, так и от внутренних мыслей, которые вызывают физиологические изменения, а затем интерпретируются человеком.

Значимость эксперимента Шахтера и Сингера для управления и манипуляции человеком

Эксперимент Шахтера и Сингера показал, что эмоции человека во многом зависят не только от физиологических реакций, но и от того, как он интерпретирует эти реакции, исходя из ситуации. Это открытие имеет важные последствия для понимания возможностей управления и манипуляции эмоциями людей.

Ключевые аспекты значимости

• Влияние контекста на эмоции
  Эксперимент доказал, что если человек не знает истинную причину своего физиологического возбуждения, он склонен искать объяснение в окружающей ситуации. Это делает его уязвимым к внешнему влиянию: эмоции могут быть спровоцированы или изменены с помощью манипуляции контекстом или поведением других людей123.

• Манипуляция интерпретацией
  Если человеку внушить определённое объяснение его состояния (например, что его волнение вызвано внешними обстоятельствами, а не внутренними причинами), можно направить его эмоциональную реакцию в нужное русло. В эксперименте участники, не знавшие о действии адреналина, заражались эмоциями актёра (гневом или радостью), а информированные — нет123.

• Произвольность эмоций
  Эмоции оказываются не только спонтанными реакциями, но и результатом когнитивной обработки. Это означает, что, изменяя интерпретацию ситуации или предоставляя ложную информацию, можно вызывать у человека нужные эмоции, даже если физиологическая основа одинакова23.

Практические выводы для управления и манипуляции

• Создание нужного эмоционального фона
  Манипулятор может вызывать у человека определённые эмоции, изменяя интерпретацию его физиологического состояния через внушение, социальное давление или моделирование поведения окружающих.

• Предотвращение нежелательных эмоций
  Объясняя человеку истинные причины его физиологического возбуждения, можно снизить вероятность возникновения нежелательных эмоций (например, паники или агрессии)2.

• Использование в рекламе, политике, пропаганде
  Понимание двухфакторной теории эмоций позволяет создавать ситуации, в которых люди будут испытывать нужные эмоции, даже не осознавая, что ими манипулируют124.

Вывод:
Эксперимент Шахтера и Сингера показал, что эмоции человека поддаются управлению через манипуляцию интерпретацией физиологических состояний и контекстом. Это открывает широкие возможности для влияния на поведение людей в различных сферах — от межличностного общения до массовых коммуникаций1234.

Примеры использования двухфакторной теории эмоций в рекламе, политике и пропаганде

В рекламе

• Провокация эмоций для усиления запоминания бренда
  Рекламные кампании часто вызывают у зрителя радость, удивление, восторг или даже грусть, чтобы создать прочную ассоциацию с продуктом. Например, реклама Coca-Cola с неожиданными подарками или ролики Dove, где женщины чувствуют себя красивыми и уникальными, вызывают положительные эмоции и стимулируют рост продаж12.

• Манипуляция интерпретацией физиологических состояний
  Реклама может вызывать у человека легкое возбуждение (например, с помощью динамичной музыки или ярких образов), а затем подсказывать, как это состояние интерпретировать: «Ты счастлив, потому что пьёшь наш напиток» или «Ты уверен в себе благодаря нашему шампуню»12.

• Использование страха и тревоги
  В рекламе страх часто используется для мотивации к действию: например, ролики о страховании показывают опасные ситуации, а затем предлагают продукт как способ обрести спокойствие и безопасность2.

В политике

• Создание эмоционального фона вокруг кандидата или события
  Политические кампании используют эмоции, чтобы вызвать у избирателей чувство надежды, страха, гнева или солидарности. Например, блог Владимира Зеленского с юмором и личными историями вызывал у аудитории симпатию и доверие, что способствовало его победе на выборах3.

• Символы и лозунги, апеллирующие к чувствам
  Использование символа сердца («I ♥ NY», политические плакаты с сердцем) или лозунгов о любви и единстве («Любовь сильнее страха») помогает формировать положительную эмоциональную интерпретацию политических посланий и объединять людей вокруг идеи3.

• Вызов гнева или негодования к оппонентам
  В политической рекламе часто используются образы «врага» или «угрозы», чтобы вызвать у аудитории гнев и мобилизовать её на поддержку нужного кандидата или решения4.

В пропаганде

• Апелляция к базовым эмоциям: страх, гнев, сострадание
  Пропаганда активно использует страх (например, угрозы войны, эпидемий), чтобы подавить критическое мышление и побудить к нужным действиям. Классический пример — антирекламные кампании против курения, где показывают пугающие последствия, чтобы вызвать страх и мотивировать к отказу от вредной привычки5.

• Расчеловечивание противника через эмоциональные клише
  Для усиления ненависти к определённой группе пропаганда приписывает ей чудовищные поступки, вызывая у аудитории сильные негативные эмоции и оправдывая агрессию против этой группы6.

• Создание чувства единства и солидарности
  Пропагандистские сообщения часто вызывают у людей чувство гордости, патриотизма или сострадания, чтобы объединить их вокруг общей цели или идеологии76.

Вывод:
Во всех этих сферах двухфакторная теория эмоций реализуется через создание физиологического возбуждения (например, с помощью ярких образов, музыки, тревожных новостей) и последующую интерпретацию этого состояния в нужном ключе — будь то радость от покупки, страх перед угрозой или гордость за свою страну125.

Расчеловечивание противника через эмоциональные клише Для усиления ненависти к определённой группе пропаганда приписывает ей чудовищные поступки, вызывая у аудитории сильные негативные эмоции и оправдывая агрессию против этой группы — как здесь на работает двухфакторная теория эмоций, объясни на пальцах