Эффект Даннинга— Крюгера (Неосознанная некомпетентность) — когнитивное искажение, при котором люди с низкой компетентностью в определённой области ошибочно считают себя экспертами. Вот ключевые характеристики:
Суть эффекта Даннинга — Крюгера
-
Некомпетентность + уверенность
Люди, обладающие минимальными знаниями, склонны переоценивать свои навыки и не осознавать ошибки из-за недостатка опыта157.
Пример: Человек после просмотра пары видео о питании начинает давать «экспертные» советы, не понимая сложности темы6. -
Обратная сторона: эксперты недооценивают себя
Высококвалифицированные специалисты, наоборот, занижают свои способности, считая, что «всё очевидно» для других (эффект «проклятия знания»)19.
Примеры из практики
-
Грабитель с лимонным соком
Настоящий случай: вор натёр лицо соком, считая, что это сделает его невидимым для камер. Он искренне верил в эффективность метода2. -
Стартапер-недоучка
Основатель компании принимает катастрофические решения, будучи уверенным в своей гениальности, но не имея реальных управленческих навыков5. -
Самоуверенные водители
Большинство считают себя «лучше среднего», хотя статистически это невозможно6.
Как проявляется эффект Даннинга — Крюгера?
-
Иллюзия компетентности: человек не замечает пробелов в знаниях7.
-
Отказ от критики: ошибки объясняются внешними факторами («меня отвлекали!»)4.
-
Категоричные суждения: громкие заявления без доказательств («Это же элементарно!»)8.
Как бороться?
-
Тестируйте знания через объективные задачи (например, пробные экзамены)7.
-
Просите обратную связь у экспертов5.
-
Развивайте критическое мышление, чтобы отличать реальные навыки от иллюзий9.
Таким образом, эффект Даннинга — Крюгера объясняет, почему невежество часто сопровождается самоуверенностью, а эксперты — сомнениями. Главная опасность: некомпетентные люди не просто ошибаются — они не способны осознать свои ошибки138.