Манипуляция может быть как социальной, так и межличностной, где структура речи несколько иная, хотя суть остаётся той же – воздействие через эмоции, а не через логику. Итак, манипулятивная речь имеет вот такую структуру:
-
Создание доверия («Я же тебя понимаю», «Я хочу тебе помочь»)
- Манипулятор начинает с расположения к себе: выражает заботу, сочувствие, или подчеркивает общие интересы.
- «Ты же знаешь, я всегда на твоей стороне…»
(Создание иллюзии безопасности и дружелюбия)
-
Вызов эмоции («Представь, как будет плохо/хорошо»)
- Пробуждаются чувства: вина, страх, жалость, восхищение, стыд.
- «Если ты этого не сделаешь, я просто не знаю, что со мной будет…»
(Вызов чувства вины) - «Ну ты же такой талантливый, никто, кроме тебя, не справится!»
(Вызов гордости и тщеславия)
-
Подмена логики эмоцией («Разве ты хочешь меня обидеть?»)
- Рациональные доводы замещаются эмоциональными аргументами.
- «Ну, я же для тебя столько сделал(а), а ты мне откажешь?»
(Манипуляция чувством долга) - «Я думал(а), ты другой(ая)… Мне так жаль…»
(Манипуляция страхом потери отношений)
-
Создание «безальтернативности» («Ну кто, если не ты?»)
- Манипулятор подводит к выводу, что есть только один «правильный» вариант – тот, который ему нужен.
- «Ты же понимаешь, что это наш единственный шанс…»
- «Если ты сейчас откажешь, я уже никому не смогу доверять…»
-
Закрепление через благодарность или угрозу («Спасибо тебе, ты настоящий друг!» / «Ты пожалеешь, если…» )
- Если манипуляция удалась – закрепляется похвалой и признательностью, усиливая зависимость.
- Если нет – добавляется угроза, чувство вины или обида.
- «Спасибо, ты меня так выручил(а)!»
(Закрепление положительного подкрепления) - «Ну что ж, я больше не буду тебя беспокоить… Но, конечно, очень обидно…»
(Создание чувства вины)
Формула:
Доверие → Эмоция → Подмена логики → Безальтернативность → Закрепление
Пример в общении:
«Слушай, ты же всегда мне помогал (доверие)… Если ты сейчас не согласишься, я просто пропаду, я так надеялся на тебя (эмоция)… Ты же не хочешь, чтобы я оказался в такой ужасной ситуации? (подмена логики)… Ну кроме тебя, никто не сможет… (безальтернативность)… Спасибо тебе огромное, ты лучший/лучшая! (закрепление).»
В межличностной манипуляции важен психологический нажим на слабые места собеседника:
- Чувство вины
- Страх потерять отношения
- Желание быть нужным и признанным
- Нежелание казаться «плохим»